Vanliga frågor
Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss gärna.
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Under kampanjperioder kan det ta något längre. Du får alltid ett bekräftelsemejl med förväntat leveransdatum när din order har skickats.
Frakten kostar 49 SEK för standardleverans. Vid köp över 499 SEK bjuder vi på frakten. Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför din beställning.
Ja! Så snart din order har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer och en länk. Där kan du följa paketet hela vägen fram till din dörr eller ditt utlämningsställe.
Du har 30 dagars öppet köp. Logga in på ditt konto, välj den vara du vill returnera och skriv ut fraktsedeln. Lämna in paketet på närmaste ombud så återbetalar vi dig så snart returen kommit fram och kontrollerats.
Vi tar emot de vanligaste betalsätten: kort (Visa, Mastercard), Swish, Klarna (faktura och delbetalning) samt Apple Pay och Google Pay. Alla betalningar hanteras säkert och krypterat.
Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så hjälper vi dig. Om ordern ännu inte har skickats kan vi oftast ändra eller avbryta den. Har den redan packats kan du enkelt returnera varan när den kommit fram.